Die Unternehmensstruktur von Rail Factory GmbH Čakovec bilden: das Management und vier Abteilungen: Produktion, Beschaffung, Qualitätssicherung und allgemeine Abteilung. Buchhaltungsdienstleistungen werden als Dienstleistung an ein externes Unternehmen vergeben. Abteilungen können in zwei Typen unterteilt werden: grundlegende und unterstützende. Die Grundabteilungen sind diejenigen, die in direktem Zusammenhang mit der Grundleistung des Unternehmens stehen und unterstützende, tragen dazu bei, dass die Aktivitäten des Unternehmens so gut wie möglich umgesetzt werden. Grundabteilungen bilden die Produktion und Beschaffung, und unterstützende bilden die Qualitätssicherung und die allgemeine Abteilung.
In der Abteilung der Beschaffung, beginnt der der Prozess der Leistungserbringung (Serviceleistung und/oder Produktion). Diese Abteilung ist für die rechtzeitige Beschaffung aller benötigten Werkzeuge, Ressourcen und Materialien verantwortlich. Die Beschaffungsabteilung besteht aus zwei Mitarbeitern und der Abteilungsleiter hat einen Universätsabschluss. Die Beschaffung plant entsprechend der Produktion, den Bedarf an Rohstoffen und Ersatzteilen. Für Einkäufe werden mindestens drei Angebote von verschiedenen Lieferanten eingefordert und das günstigste wird ausgewählt. Das Lager wird mit Hilfe eines Informationssystems verwaltet, das das gesamte Unternehmen vernetzt. Zu jeder Zeit können die Verantwortlichen, aus jeder Abteilung, den Lagerstatus für jedes Artikel überprüfen. Bei Änderungen im Produktionsplan oder für Ad-hoc-Reparaturen und / oder Beschaffungen, arbeitet die Beschaffungsabteilung eng mit der Produktionsabteilung zusammen.
Die Produktion ist die größte und grundlegendste Abteilung des Unternehmens, mit derzeit fünf Mitarbeitern, aber mit dem Ziel, dass die Anzahl der Mitarbeiter entsprechend den Anforderungen der Produktion wächst. Der Produktionsprozess hängt von der Art der Dienstleistung und dem Partner ab, für den der Wagen repariert wird. In dem Produktionsprozess gibt es ein Diagramm des Ablaufes, damit die Mitarbeiter wissen, welche Schritte sie in jeder Art der Produktion ausführen müssen. Der Produktionsleiter überwacht den jährlichen Produktionsplan,der im Laufe des Jahres geändert werden kann, jedoch haben der Manager und die Arbeiter viele Jahre Erfahrung und können rechtzeitig auf die von Kunden geforderten Änderungen der Nachfrage nach Dienstleistungen reagieren.
Der technische Service ist die Unterstützung der Produktion. Er erstellt technische Dokumentation, die die Produktion begleitet. Die technische Dokumentation besteht aus Zeichnungen, Schemata, technologischen Listen etc.
Die allgemeine Abteilug befasst sich mit Personal- und Rechtsangelegenheiten. Sie führen Aufzeichnungen für jeden Mitarbeiter, verfolgen gesetzliche Vorschriften für Krankenversicherung und Rentenversicherung, planen und analysieren Arbeitsplätze, wählen neue Mitarbeiter aus, belohnen, motivieren, bewerten, informieren die Mitarbeiter und sind für die Einarbeitung und Ausbildung von neuen Mitarbeitern zuständig.
Die Abteilung für Qualitätssicherheit überwacht alle Prozesse im Unternehmen. Die Qualitätskontrolle basiert auf dem PDCA- Zyklus (Plan - Do - Check - Act). Jeder Prozess in der Organisation muss über ein Begleitdokument verfügen, mit dem man die Qualität der Arbeit überprüfen, durchführen und rückverfolgen kann. Die Prinzipien des Qualitätsmanagementsystems sind Kundenorientierung, Führung, Teamarbeit, Prozessansatz, systematischer Managementansatz, kontinuierliche Verbesserung, Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Fakten und für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu Lieferanten.
Die Buchhaltung wird von einer externen Agentur verwaltet und erledigt alle Aufgaben im Rahmen des Finanz – und Rechnungswesen. Eine der Aufgaben ist die Erstellung von Finanzberichten, die gemäß den gesetzlichen Vorschriften veröffentlicht werden müssen. Mindestens einmal im Jahr führt der Inhaber eine interne Kontrolle und Prüfung durch, wegen den ordnungsgemäßen Finanz- und Buchhaltungsunterlagen.
Die allgemeine Abteilung ist neben der Verwaltung auch mitverantwortlich für die Aktivitäten des Personalmanagements: Jobanalyse, Jobplanung, Mitarbeiterauswahl, die Einarbeitung und Entwicklung von Mitarbeitern, Belohnung, Informierung und Motivation der Mitarbeiter, sowie auch Ausbildungsplanung und Leistungseinschätzung.
Die Jobanalyse wird einmal im Jahr durchgeführt. Wenn sich die Bedürfnisse nach Mitarbeitern ändern und der Sachlage nicht entsprechen, dann betrachtet man erst die Möglichkeit vorhandene Mitarbeiter nach den Bedürfnissen zu versetzen.
Der Bildungsplan besteht aus interner und externer Bildung. Die Arten der Bildung, die das Unternehmen fordert und für die es Bedingungen schafft, werden in der Betriebsordnung angegeben. Es handelt sich dabei um professionelle Präsentationen, Besuche von Fachmessen und Versammlungen, selbständiges Bearbeiten von Fachmaterialien, Abonnement von Fachzeitschriften, Überwachung der gesetzlichen Bestimmungen, Verfolgung der Fachliteratur, Teilnahme an Seminaren und Kursen, Fremdsprachenschulung, Teilzeitunterricht, alle Arten von internem Unterricht und die Informierung über Kundenanforderungen.
Das Unternehmen verfügt über ein entwickeltes Verantwortungssystem zur Bestimmung der Kompetenz von Menschen auf verantwortungsvollen Positionen.
Das vorhandene Informationssystem erleichtert die Evidenz der Personalentwicklung, der Gehälter, der Bildung und Ausbildung, sowie auch der Kosten im Zusammenhang mit der Entwicklung und Nutzung von menschlichen Ressourcen.
Unser Ziel im Unternehmen ist es, Zertifikate in kürzester Zeit zu erhalten, was beweisen wird, dass unser System erfolgreich und auf hohem Qualitätsniveau funktioniert.
ISO 9001: 2015 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, weltweit anerkannt, um die Fähigkeit zu demonstrieren Qualitätsanforderungen der Kunden zu erfüllen, und die Kundenzufriedenheit in einer Kunden-Lieferanten Beziehung zu verbessern.
Das ISO 14001: 2015 - Zertifikat des Umweltmanagementsystems trägt zum Ausweitung des Geschäfts des Unternehmens auf Bereiche, die nicht nur mit dem Kunden zusammenhängen (Eignung des Produkts / der Dienstleistung), sondern auch auf Umweltauswirkungen, Umweltverschmutzung, Abfall und Energie Verbrauch.
Das Zertifikat DIN EN ISO 3834 -2 belegt, dass das Unternehmen für Schweißarbeiten bei der Produktion neuer Fahrzeuge oder Reparatur und Wartung bestehender Fahrzeuge, in der EU, zugelassen ist.
Das Unternehmen hat auch ein internationales Zertifikat für einen Schweißingenieur, ein Zertifikat für zertifizierte Schweißer und Kontrolleure für die Schweißnahtprüfung mit Ultraschall.
Wir planen die Implementierung eines Risikomanagementsystems.
In Bezug auf die Eisenbahnindustrie ist es für uns sehr wichtig, so schnell wie möglich Folgendes zu erhalten:
- Genehmigung für die Funktion der Waartung von Schienenfahrzeugen gemäß des ECMs.
- Genehmigung für die Funktion der Wartung von Schienenfahrzeugen nach dem VPI-Standard.